“Nous voulions une solution globale qui nous permette de regrouper la gestion de toute l’infrastructure sécurité."
Ciro Famoso, Responsable du Système d’Information
Des services aux citoyens, disponibles sans interruption et des communications sécurisées pour la ville de Monza, grâce aux technologies de protection signées Arkoon.
Répartie en 5 circonscriptions décentralisées, la ville de Monza compte environ 121 500 habitants sur quelque 33 km2, dont 7,7 occupés par le parc.
Le projet
La ville de Monza décide, en 2003, de mettre en place une infrastructure en matière de sécurité, à la fois complète et avant-gardiste pour l’époque.
En effet, tandis que l’on avait encore tendance à installer différentes solutions ponctuelles (antivirus, pare-feu, web filter, etc.) pour faire face aux différents problèmes de sécurité (avec toutes les complications que cela pouvait impliquer en terme de gestion), la ville de Monza a quant à elle décidé de passer d’une solution incluant les technologies issues de plusieurs développeurs à celle proposée par le français Arkoon, le seul à cette époque qui proposait en Italie une technologie tout en un, regroupant en un seul appareil (appliance), toutes les principales fonctions pour la protection du réseau d’une entreprise.
La réponse apportée par Arkoon
Après le récent renforcement de son infrastructure en matière de sécurité sur le Web, la ville de Monza s’est aujourd’hui dotée de 36 appliances FAST360 Arkoon qui protègent l’opérationnalité de 600 utilisateurs internes de l’administration ainsi que la continuité des services proposés aux quelque 121 000 habitants.
Une nouvelle solution composée de 2 appliances UTM FAST360 A2200X en configuration cluster (la seconde machine entre en fonction uniquement lorsqu’une panne est détectée sur la première) installées au siège central et 35 appliances UTM FAST360 A51 et A20 plus petites, installées quant à elles aux bureaux détachés – économat, service environnement, circonscriptions territoriales, gestion du parc, service culturel, etc. – qui protègent la connexion via VPN avec le siège central, garantissant ainsi tous les services, documents et informations aux personnes qui s’adressent à l’Administration.
Les appliances A2200X installées au siège central sont des machines extrêmement puissantes, dotées d’accélérateurs VPN capables de supporter un trafic d’accès très intense.
Avec cette série d’appliances, très simples d’utilisation, la ville de Monza dispose aujourd’hui d’une véritable centrale en termes de sécurité et de protection face aux menaces du web. Cette centrale inclut ainsi les éléments suivants : système de firewalling avec fonctions de full stateful inspection et applicative inspection (contrôle du trafic entrant même au niveau des applications), serveur proxy, antivirus, Url filtering (contrôle de la navigation sur le web basé sur des catégories, black & white list), Quality of Service et le bandwidth management, qui, en présence de deux connexions internet ou plus, permet de choisir de façon dynamique la meilleure ligne disponible à tout moment, en effectuant automatiquement un switch de l’une à l’autre ligne, sans intervention manuelle des techniciens.
Autre élément clé : la disponibilité d’une seule et unique console de gestion, extrêmement simple à utiliser par les administrateurs délégués à la sécurité. Une simplicité qui se traduit aussi par une formation du personnel technique réduite à son strict minimum, avec également des avantages évidents en termes de coûts.
Pourquoi avoir choisi Arkoon ?
“Nous voulions une solution globale, qui nous permette de regrouper la gestion de toute l’infrastructure touchant à la sécurité et de la gérer au niveau centralisé, sans que les techniciens aient besoin de se rendre aux bureaux détachés pour effectuer certaines configurations ou résoudre d’éventuels problèmes.
En 2003, Arkoon était le seul à pouvoir nous proposer tout cela. Au fil des ans, nous avons décidé de continuer à faire confiance à la société française, car elle a prouvé qu’elle savait évoluer avec ses clients, en faisant toujours preuve de réactivité face aux nouvelles exigences, jusqu’à la solution cluster que nous venons de mettre en place”, explique Ciro Famoso, responsable des systèmes d’information de la ville de Monza.”L’ouverture de la filiale italienne a également contribué à raccourcir les délais de réponse”.
Des solutions globales comme celles d’Arkoon permettent aux entreprises d’éviter de supporter les coûts d’achat de produits issus de différents fournisseurs (pare-feu, antivirus, web filtering, etc.), chacun ayant sa propre interface de gestion, avec la contrainte liée à leur intégration et leur administration individuelle. Arkoon permet en outre de gérer simplement et à distance toute l’infrastructure propre à la sécurité, en permettant aux entreprises de centraliser la gestion de la sécurité ou de mandater un partenaire extérieur à cette fonction, avec tous les avantages qui en découlent en termes de coûts et d’organisation.
L’intégrateur SoftJam est l’un des plus grands partenaires italiens d’Arkoon, capable d’apporter de la valeur ajoutée à la technologie de la société grâce au support proposé aux clients en phase de choix, d’installation, de dimensionnement et de personnalisation de la solution.SoftJam propose les produits d’Arkoon en Italie depuis 2003, tandis que la société française ne disposait pas encore de siège direct, et compte aujourd’hui un parc de clients incluant plus de 60 entreprises employant de 10 à plusieurs centaines d’employés.
SoftJam a vu le jour à Gênes en 1996 en tant que société de consulting spécialisée dans les Technologies de l’Information et de la Communication, avec pour objectif de fournir services, support, développement et formation. SoftJam est aujourd’hui un partenaire technologique de référence pour les entreprises exigeant des services à forte valeur ajoutée pour la réalisation, la gestion, le support et la maintenance de systèmes d’information de qualité.
